Universell utforming for Shopify: hva du sjekker i tema og apper

Er Shopify-butikken din omfattet?

Å selge til forbrukere på nett er en tjeneste innen netthandel. Siden 28. juni 2025 har European Accessibility Act, i Tyskland BFSG, gjeldt for den, uansett hvilken plattform butikken bruker. Bare svært små bedrifter med færre enn ti ansatte og høyst 2 millioner euro i årlig omsetning eller balansesum er unntatt. I Norge gjelder i tillegg kravene om universell utforming av IKT.

Shopify står for plattformen, men butikken er din: temaet du valgte, endringene i det, appene og innholdet.

Dette finner vi i Shopify-butikker

I testskann av kjente Shopify-butikker dukket de samme feilene opp igjen og igjen:

• Knapper i slidere uten navn. Pilene i produktslidere og bildegallerier er ofte bare et ikon, som skjermleseren leser som «knapp».
• Synlig tekst og navn som ikke stemmer. Et handlekurvikon der det står «Handlekurv (2)», men som heter noe annet i koden. Den som styrer datamaskinen med stemmen, sier det de ser, og ingenting skjer.
• Klikkflater som er for små. Prikker under slidere og knapper i produktpakker er ofte mindre enn 24 ganger 24 piksler.
• Skjulte felt som likevel får fokus. Apper for pakker og mersalg skjuler noen ganger elementer for skjermlesere, mens de som bruker tastatur, fortsatt havner på dem.
• For blek tekst. Salgspriser, liten skrift og lenker i kunngjøringsfelt.

De fleste feilene kommer med temaet og appene

Temaer i Shopify Theme Store må oppfylle krav til universell utforming før de blir tatt inn. Problemene kommer som regel senere: gjennom endringer i temaet, seksjoner fra sidebyggere og apper for omtaler, pakker, chat og samtykke til informasjonskapsler, som legger sin egen kode til hver side.

Hvorfor en tilgjengelighetsapp ikke er svaret

I Shopify App Store finnes apper som lover universell utforming med en verktøylinje eller et «overlay». De endrer hvordan butikken ser ut for den besøkende, men retter verken temaet eller koden i de andre appene. Vi selger ikke en slik widget, og vi fraråder å stole på en.

Hvor feilene rettes

• I temaet. Toppfelt, produktkort, handlekurvskuff og bunntekst står på hver side. Luentis grupperer funn etter mal, så en feil i produktkortet vises som én feil med sidene den finnes på.
• I appene. Gir en app feil du ikke kan rette i innstillingene, spør du utvikleren eller bytter appen.
• I innholdet. Alt-tekster til produktbilder, tydelige lenketekster og overskrifter i riktig rekkefølge hører hjemme i Shopify-adminen.

Hva skannet ikke dekker

Vi sjekker sider som er åpne for alle. Kundekontoen og kassen i Shopify ligger bak handlekurven og er ikke med i skannet. Om en alt-tekst gir mening, eller om handlekurven fungerer med tastatur, må et menneske vurdere. Den guidede sjekken vår hjelper deg med det.

Slik går du fram

1. Sjekk forsiden din gratis og se hvilke feil de automatiske reglene finner.
2. Med enkeltskannet sjekker vi opptil 250 sider og viser hvilke feil som ligger i temaet, med koden som retter dem.
3. Rett temaet først, så appene, så innholdet.
4. Svar på den guidede sjekken og publiser tilgjengelighetserklæringen din.

Mer om hva butikker må sjekke, står i veiledningen for nettbutikker.