Tilgjengelighetserklæring

1. Hva erklæringen gjelder

Muuh AS vil at alle skal kunne bruke Luentis. Erklæringen gjelder:

• nettstedet luentis.com på tysk, engelsk og norsk,
• appen på app.luentis.com, med innlogging, rapporter, den manuelle sjekken og utkastet til erklæring,
• PDF-rapportene og PDF-sjekklisten vi lager.

Vi måler mot Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA. Den europeiske standarden EN 301 549 viser til WCAG 2.1 AA, som er med i WCAG 2.2 AA.

2. Status

Luentis oppfyller kravene delvis, på grunn av innholdet i punkt 3. Automatiske sjekker kan ikke vise at et nettsted oppfyller alle kriterier, og ikke alt er testet av folk som bruker hjelpemidler ennå.

3. Innhold som ikke er tilgjengelig

Vi kjenner til disse begrensningene:

• Betaling: Betalingssiden leveres av betalingsleverandøren vår, Stripe. Vi kan ikke endre hvor tilgjengelig den er.
• PDF-filer: PDF-ene våre er tagget, med overskrifter, lister, dokumentspråk, tittel og bokmerker. Vi har ennå ikke sjekket dem med et PDF/UA-verktøy eller en skjermleser. Rapporten i appen har det samme innholdet og er det beste valget hvis en PDF ikke fungerer for deg.
• Kodeforslag i rapportene er med vilje på engelsk, fordi kode skrives på engelsk. De er merket som engelsk, slik at skjermlesere leser dem riktig.

4. Slik ble erklæringen laget

Erklæringen ble laget 10. november 2026. Den bygger på vår egen vurdering:

• Alle offentlige sider på luentis.com er sjekket med vår egen skanner, på desktop og mobil. Det omfatter axe-core og våre egne sjekker av tastaturfeller, synlig fokus, reflow i 320 piksler og tekstavstand.
• Sidene i appen er sjekket med axe-core i lys og mørk modus og i 320 pikslers bredde, også dialogene.
• Strukturen i PDF-filene er sjekket.

Vi sjekker våre egne sider på nytt ved hver større endring. Metoden vår står på siden Slik tester vi.

5. Planlagte forbedringer

• Tester med folk som bruker skjermleser og andre hjelpemidler.
• En sjekk av PDF-filene mot PDF/UA.

6. Tilbakemelding og kontakt

Hvis du ser en barriere på luentis.com eller i appen, eller trenger innhold i et annet format, skriv til [email protected]. Vi tar sikte på å svare innen fem virkedager.

7. Klage

Hvis du ikke får et svar du er fornøyd med, kan du kontakte tilsynet for universell utforming i landet ditt. I Norge er det Tilsynet for universell utforming av ikt, www.uutilsynet.no. I Tyskland er det Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), www.mlbf-barrierefrei.de.